Что такое Интернет-партнер?

«Интернет-партнер» — услуга для автоматического размещения ваших объявлений. Она подойдет для Интернет-магазинов, автосалонов, агентств недвижимости и другим компаниям, а также частным лицам. Подача объявлений возможна как в ручном режиме, так и автоматически.

В рамках данной услуги вы можете приобрести разные варианты пакетов:

Базовый Продвинутый Профессиональный
От 25 до 1000 объявлений от 100 до 500 объявлений  от 750 до 1000 объявлений

Выбирая пакет  вам необходимо определиться с категорией и регионом размещения объявлений.

Категория  "ТИУ Бизнес" это оплата пакета размещения объявлений в  следующих разделах: Бизнес и партнерство, Оборудование, Услуги и деятельность, Здоровье и красота, Строительство и ремонт.

Категория "ТИУ Товары"  это оплата пакета размещения объявлений в  следующих разделах: Электроника и техника, Телефоны и связь, Фото. Оптика. Фотоуслуги, Компьютерная техника, Все для дачи, Мебель, интерьер, обиход, Музыка, искусство, коллекции, Книги, учебники, журналы, Спорт.

Категория «Работа и образование» это оплата пакета размещения объявлений в  следующих разделах:  Вакансии, Резюме, Преподаватели, репетиторы, Иностранные языки, Дошкольное образование, Курсы, семинары, тренинги.

Категория «Авто, исключая автозапчасти и бизнес» – это оплата пакета размещения объявлений в разделах: «Легковые автомобили», «Коммерческий транспорт», «Мототехника».

Категория «Авто.Автозапчасти» – это оплата пакета размещения объявлений в разделе: «Автомотозапчасти и принадлежности».

Категория «Авто.Бизнес» – это оплата пакета размещения объявлений в разделе: «Автосервис и Услуги»

Помимо определенного набора загружаемых объявлений, возможно приобретение пакетов с дополнительными сервисами. С тарифами вы можете ознакомиться в Личном кабинете в разделе «Мой кошелек».

В качестве дополнительных возможностей при пользовании продуктом «Интернет-партнер» предоставляется:

  1. Возможность обновления объявлений с разной периодичностью, но не более 1-го раза в день по 1 ссылке. Количество ссылок при выгрузке XML 2.0 равно количеству регионов России.
  2. Расширенные возможности личного кабинета с простым управлением объявлениями
  3. Возможность просмотра статистики посещений, логов выгрузки, расширенная история действий над объявлениями
  4. Уникальное доменное имя, ежедневно индексируемое поисковиками, где отображаются все объявления клиента в одном месте
  5. Возможность указания ссылки в объявлениях на товар интернет-партнера
  6. Отдельная страница с вашими объявлениями (при активации Pro-аккаунта).
  7. Техническая поддержка в рабочие дни с 08:00 до 19:00 по e-mail = ipsupport@irr.ru
  8. Выделенный менеджер продаж

Ознакомиться с правилами пользования продуктом Интернет-партнер можно здесь.

Как начать работу с сервисом?

Для автоматической загрузки объявлений на сайт irr.ru предоставляется возможность загрузки файла  формата xml 2.0.

Файлы формата xml 2.0 и yml принимаются по внешней ссылке (URL фида должен быть постоянным и доступным по протоколу HTTP).

 

Форматы загружаемых файлов

 

Автоматическая загрузка возможна только с помощью указанных ниже форматов:

Шаблоны для скачивания

XML формат

Скачать список регионов

Скачать список рубрик

Скачать список кастомфилдов

Скачать словари

Обратите внимание: в файле «Список регионов» значения берутся из первого столбца.

XML 2.0 формат

Скачать правила формирования XML 2.0

Скачать файл с типами размещаемых объявлений

Скачать правила заполнения полей по рубрикам

Проверка и настройка файлов

Время настройки файлов на автоматическую загрузку следующее:

XML 2.0 в формате сайта irr.ru – 1 день

XML формата Яндех.Маркет - 3 дня

 

* Указано время настройки выгрузки в рабочих днях.

Ручная подача объявлений возможна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Формат CSV

Файл формата CSV должен выгружаться самостоятельно клиентом на предоставляемый FTP-доступ.

Отправьте запрос следующего вида на получение логина/пароля по адресу - ipsupport@irr.ru:

  • Тема письма: Доступ на FTP – Название вашей компании
  • Прошу предоставить логин/пароль для доступа на FTP для "Название вашей компании"
  • Ссылка на вашу страницу на сайте irr.ru (например, http://company.irr.ru)
  • E-mail адрес, который вы указывали при регистрации

Вам будет выделена отдельная папка на FTP и выслано ответное письмо, содержащее логин и пароль. В эту папку вы будете помещать готовые файлы с объявлениями и фотографиями.

Также для размещения вам понадобиться составить архив с фотографиями:

  1. Поместите ваши фотографии в одну папку. Фото должны иметь формат JPG, ширина – не менее 730 px, пропорции – желательно альбомные (ширина больше высоты). Названия фотографий могут состоять только из букв латинского алфавита или цифр. Внимание: папка должна содержать только фото и не должна иметь вложенных папок, иначе при загрузке фотографий будут возникать ошибки и фотографии не будут загружены.
  2. Выделите все фотографии в созданной папке нажатием клавиш Ctrl+A и нажмите правой кнопкой мыши на выделенную область. В появившемся меню выберите опцию «Add to archive…» (Добавить в архив).
  3. После выбора данной опции появится окошко задания параметров архива: выберите формат архива «ZIP», в поле названия архива внесите «pictures.zip». Если необходимо изменить место сохранения архива, нажмите кнопку «Browse» и укажите нужную вам папку. Затем нажмите «ОК»
  4. Выложите полученный архив с фотографиями и файл с объявлениями в вашу папку на FTP по адресу: ftp://uploads.irr.ru/

Все шаблоны и документацию вы можете запросить по e-mail - ipsupport@irr.ru  (Пн.-Пт. с 08:00 до 19:00)

Формат XML 2.0

Файлы формата XML 2.0 принимаются по внешней ссылке (URL фида должен быть постоянным и доступным по протоколу HTTP).  Одна ссылка должна быть не более 100 МБ.

Все шаблоны и документацию вы можете запросить по e-mail - ipsupport@irr.ru (Пн.-Пт. с 08:00 до 19:00)

Технические вопросы

Платные услуги, Оплата, Пакеты

Как я могу зарегистрироваться и оплачивать услуги?

На данный момент существует 2 метода регистрации:

1) Регистрация через менеджера продаж, когда Вы обращаетесь  в отдел продаж, по телефону  8 (499) 280-09-82.
В этом случае оплата возможна только через счет и банковский перевод.

2) On-line регистрация на сайте.
Оплата при данном виде регистрации зависит от типа:

для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – счет или банковский перевод
для частных лиц:
- Кредитная карта
- WebMoney
- Яндекс Деньги
- Единая Касса
- Терминалы QIWI
- Банковский перевод

Сколько Пакетов я могу приобрести одновременно?

Количество Пакетов, которые Вы можете приобрести, не ограничено. Но Вы не можете приобрести два одинаковых пакета, у которых будут совпадать рубрика и регион. Если Вы хотите увеличить количество выгружаемых объявлений - обратитесь к своему менеджеру.   

Как я могу назначать платные услуги (Премиум, Поднятие, Выделение)

Вы покупаете пакеты нужных Вам платных услуг через своего менеджера или можете оплатить услугу сразу в Личном кабинете непосредственно к объявлению.Для формата xml2.0 услуги Поднятия и Премиум можно прописать в файле выгрузки. Для остальных форматов назначать их в своем Личном кабинете к любым объявлениям.           

Можно ли назначить несколько услуг на одно объявление?

Да, объявление, на которое Вы назначите Премиум - будет в списке Премиумов, Поднятие - будет поднимать его в  списке  два раза в течении 48 часов, а Выделение изменит цвет объявления - сделает его желтым. 

Могу ли я назначать премиумы автоматически?

Вы можете назначать платную услугу Премиум на объявление непосредственно в файле выгрузки XML2.0

Почему Услуга Премиум не назначилась автоматически в файле XML2.0?

Услуга премиум, отмеченная в файле XML2.0 может не назначиться по следующим причинам:
1. Вы не купили тот тип Премиума, который пытаетесь назначить
2. Дата старта Премиума не входит в период действия пакета
3. Услуга Премиум назначается объявлению, которому уже назначена услуга Премиум (кроме случая, если дата окончания текущего Премиума совпадает с указанной датой нового Премиума или меньше ее)
4. Дата окончания действия Премиума меньше даты импорта.           

Куда делись мои Премиум-объявления?

Обращаем Ваше внимание, что назначая услугу Премиум, Вы должны указать срок жизни объявления равным сроку действия платной услуги. Если Вы назначаете Премиум на 14 дней, то и объявление должно действовать не менее 14 дней. Ни в коем случае не меняйте срок окончания объявления, иначе вместе с деактивацией объявления пропадёт и Премиум, после чего его уже будет не восстановить.   

Я хочу добавить бесплатное объявление как Частный пользователь, почему я не могу этого сделать?

Да, Вы можете добавить бесплатное объявление Частного лица, согласно лимита бесплатных объявлений на сайте.

Могу ли я выгружать объявления в разные регионы, относящиеся к одной категории, если у меня куплен пакет только на один?

Нет, категория влияет только на стоимость пакета. Это не значит, что пакет действует на все регионы данной категории. Вы можете выгружать объявления только после приобретения пакета нужного Вам региона.     

У меня закончился срок действия Пакета и все объявления пропали из Личного кабинета. Что делать?

Чтобы при деактивации аккаунта объявления не пропадали, поставьте в Личном кабинете на вкладке "Настройки" чек-бокс: Не отправлять проимпортированные объявления в архив по истечении срока размещения. И тогда Ваши объявления будут сохраняться и Вы сможете легко их сделать активными. Если же объявления уже удалились, обратитесь в Службу поддержки - мы постараемся Вам помочь.           
 

 Нужно ли копировать объявления в каждый регион, если диапазон загрузки вся Россия?

У Вас есть возможность прописывать мультирегиональность объявлений в формате XML 2.0

Больше про все форматы файлов можно узнать здесь.

Как добавить в объявление точные координаты?

Для того, чтобы у объявления появились точные координаты, необходимо указать более точный адрес любого уровня. Населенный пункт, район/микрорайон, метро, улица, дом. Вы можете добавить адресные поля при подаче на сайте или при автоматической выгрузке в формате xml 2.0

Проблемы с выгрузкой, личным кабинетом и аккаунтом

Почему не выгрузились объявления?

Общее:

1. Проверьте наличие пакета - в ту ли рубрику, регион Вы выгружаете свои объявления

2. Проверьте, удалены ли старые объявления, не исчерпан ли лимит пакета, есть ли место для выгрузки новых объявлений. Обращайте внимание - объявления не удаляются автоматически при новой выгрузке, они будут находиться на сайте до окончания срока размещения.

Если Вы выгружаетесь в формате CSV

1. Проверьте, соответствует ли название Вашего файла названию шаблона на сайте. Названия должны совпадать - их нельзя менять, добавлять символы. Проверьте заполненность обязательных полей. Номера объявлений (id объявлений) не должны повторяться в файле импорта.
2. Проверьте, не была ли изменена последовательность столбцов при заполнении файла шаблона, не были ли добавлены недопустимые символы (перенос строки, точка с запятой, наличие оформленных списков)
3. Проверьте последовательность выгружаемых файлов: 1. csv 2. архив с фото 3. end.txt
4. Проверьте, есть ли в папке uploads.ru файл irr.start и папка flags.
flags и irr.start – системные файлы, которые запускают выгрузку. Их наличие в папке обязательно. Ни в коем случае не удаляйте их!

Если Вы выгружаетесь на FTP в формате XML

1. Попробуйте повторить выгрузку, выложите последовательно файлы adverts.xml, pictures.zip и после этого пустой файл end.txt. Как только он появляется в директории, автоматически запускается импортер объявлений.
2. Проверьте, правильно ли указан срок жизни объявлений, регин, рубрика. Верно ли указан user-id пользователя.
3. Проверьте кодировку Вашего файла XML. Кодировка файла должна быть строго UTF-8. Любая другая кодировка не позволит произвести корректную выгрузку на сайт.
4. Проверьте, есть ли в папке uploads.ru файл irr.start и папка flags.

Если Вы выгружаетесь по ссылке XML/YML

1. Проверьте лог импорта, правильно ли Вы указали рубрику, регион выгрузки, населенный пункт и время жизни объявлений.
2. Проверьте кодировку Вашего файла XML. Кодировка файла должна быть строго UTF-8. Любая другая кодировка не позволит произвести корректную выгрузку на сайт.

Почему выгрузились не все объявления?

Возможные причины:

- не заполнены обязательные поля
- не верно указан регион размещения+населенный пункт
- в файлах присутствуют объявления с одинаковыми id
- превышен лимит по пакету           

Почему в объявлениях отсутствуют фотографии?

Возможные причины:
- импорт прошел недавно - фотографии прогружаются после добавления объявлений на сайт
- неверно назван архив с фото (CSV, XML1.0)
- неверный порядок выгрузки файлов на FTP (CSV, XML1.0)
- неверно прописано расширение фото в файле импорта
- в архиве есть вложенные папки, путь к которым не прописан в файле импорта (CSV, XML1.0)
- название фото в файле импорта не соответсвует названию фото в архиве (CSV, XML1.0)
- в случае с XML2.0 неверно прописан тег фото или неправильно посчитан md5.
- в случае с CSV нарушен порядок следования столбцов           

Я выгрузил объявления - когда они попадут на сайт?

Если Вы выгружаете файлы на FTP, то стандартное время обработки составляет 2-3 часа. Т.е. через 2-3 часа объявления появятся в Личном кабинете (xml1.0, csv) Если выгрузка проходит по настроенной с нашей стороны ссылке в формате XML2.0, то объявления должны появиться в ЛК в течение 30 минут после начала обработки файла. Время выгрузки может меняться в зависимости от загруженности сервера в момент импорта.

Почему в моем Личном кабинете объявления есть, а на сайте их нет?

Объявления после процесса обработки файла сервером появляются в Личном кабинете. В течение часа (с момента попадания объявлений в базу) объявления  появляются  в основном листинге (списке объявлений рубрики) и результатах поиска.           

Объявления в файле загрузки давно нет, а оно всё равно отображается на сайте. Как его удалить?

Скорее всего при выгрузке объявления Вы указали слишком большой срок размещения и дата окончания еще не наступила. Деактивировать объявления Вы можете в своем Личном кабинете или при следующей выгрузке, добавив его с сегодняшней датой окончания размещения. После этого оно пропадет. 

Почему мои объявления выгрузились вниз списка или что такое индекс качества?

Выдача по релевантности (По качеству) - вид сортировки объявлений по ""индексу качества"", то есть по качеству содержания объявлений.
Индекс качества помогает располагать объявления в листинге не только по дате, а в соответствии с тем, насколько полно представлена информация о предлагаемых товарах или услугах. Подробное объявление с фотографиями и заполненными полями основных характеристик будет занимать более высокие позиции в листинге и в выдаче результатов поиска.
Согласно принципам расчета индекса качества, на позицию объявления оказывают влияние: дата подачи/редактирования/обновления, наличие и количество фотографий, количество и качество заполненных полей, цена.               

У меня указан статус "Неактивен". Почему?

У Вас закончился срока действия пакета или пока не подключился новый. Если Вы оформляете Пакеты через менеджера Отдела продаж - обратитесь с нему и он Вам подскажет, как активировать аккаунт. Если Вы зарегистрировались самостоятельно на сайте - зайдите в Личный кабинет и выберите нужный Пакет на вкладке "Оплата".           

Почему приостановлен срок действия моего аккаунта?

Скорее всего Вы нарушили  правила размещения объявлений на сайте IRR.ru.
Вы можете написать запрос на ipsupport@irr.ru и мы ответим Вам с указанием конкретных причин или решим Вашу проблему. 

Почему мои объявления удалены модераторами?

Скорее всего Вы нарушили какие-то правила размещения объявлений на сайте IRR.ru.
Вы можете написать запрос на support@irr.ru с указанием ID-объявлений - модераторы ответят Вам, почему объявление было отклонено.           

Что делать, если я случайно удалил объявления?

Если с момента удаления объявлений не прошло 30 дней, то Вы можете восстановить их обратившись в Службу поддержки. Если с момента удаления прошло больше 30 дней, то объявления будут восстановлены без фото.           

Не могу войти в свой аккаунт - нет пароля. Что делать?

Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля в окне авторизации. Если Вы не можете зайти в свой аккаунт даже после восстановления пароля, обратитесь в Службу поддержки, указав данные, которые Вы вводите (логин и пароль).           

Вопросы по работе Продукта Интернет-партнер

Чем продукт Интернет-Партнер отличается от обычных пользователей, за что я плачу деньги?

Преимущества партнерской программы:
1. Вы можете выгружать объявления на сайт автоматически в нескольких форматах на выбор и назначать так премиумы
2. При отображении Вашего объявления мы в первую очередь предлагаем Похожие предложения от Вашего аккуанта
3. У Вас расширенные возможности Личного кабинета, где Вы можете видеть всю историю платежей, статистику, тестировать выгрузку и настраивать импорт. Также Вы можете подключить Pro-аккаунт и настроить свою страницу на сайте.
4. Вы можете обратиться в поддержку Интернет Партнеров по электронной   почте. Мы обязательно Вам поможем!         

Как часто я могу выгружать объявления и в какое время?

Если Вы самостоятельно производите выгрузку файлов, то сами выбираете удобное время и периодичность. Если выгрузка происходит автоматически по ссылке, то указывается любое время импорта по желанию. Для выгрузки в формате XML2.0 Вы можете менять время выгрузки в Личном кабинете на вкладке "Импорт/Настройки". Выгрузка файла производится 1 раз в сутки.           

Могу ли я выгружаться в формате, который не указан на сайте IRR.ru?

Выгрузка возможна только в указанных на сайте форматах.           

Вы всегда можете обратиться в Службу поддержки Интернет-партнеров по электронной почте. Мы проверим Ваши файлы, протестируем выгрузку и скажем, что необходимо поправить. Обращайтесь к нам!           

Как быстро может быть проверена-настроена выгрузка моих объявлений?

Время настройки файлов на автоматическую выгрузку следующее:

XML 2.0 в формате сайта irr.ru – 1 день
XML формата Яндех.Маркет - 3 дня

* Указано время настройки выгрузки в рабочих днях.
Ручная подача объявлений возможна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.     

Могу ли я добавить или поменять  данные компани: mail, телефон, название компании, адрес компании, сайт, логотип?

Данные компании (контакты, название, описание) можно самостоятельно добавить/отредактировать на своей Pro-странице  в Личном кабинете.  E-mail  на который зарегистрирован Ваш аккаунт, поменять нельзя - можно только создать новый аккаунт и перенести через менеджера все ваши платные услуги и пакеты.   

Я выгружаю объявления на всю Россию - мне надо их копировать в каждый регион?

У Вас есть возможность прописывать мультирегиональность объявлений в формате XML 2.0

Как мне добавить в объявление точные координаты? Сейчас отображается город, а я хочу указать район/метро/улицу/дом?

Для того, чтобы у объявления появились точные координаты, необходимо указать более точный адрес любого уровня. Населенный пункт, район/микрорайон, метро, улица, дом. Вы можете добавить адресные поля при подаче на сайте или при автоматической выгрузке в формате xml 2.0.

Я отправил Вам письмо, а мне пришел непонятный ответ и больше ничего. Как убедиться, что мой запрос обрабатывается менеджерами?

Скорее всего Ваше письмо до нас не дошло и Вам пришло сообщение от Вашего почтового сервера. Попробуйте проверить размер письма и почтовый адрес, на который оно отправлено: ipsupport@irr.ru Вы можете быть уверены, что менеджеры приняли в работу Ваш запрос только после получения следующего сообщения:

"Здравствуйте,
Спасибо за обращение в службу поддержки Интернет-партнеров.
Мы получили Ваше письмо и ответим на него в ближайшее время.
Мы работаем в будни с 9 до 19 по Московскому времени.

Часто задаваемые вопросы: http://irr.ru/help/forCompanyi/PsellersRatingReferences/
Описание сервиса, используемые форматы для автоматической выгрузки и пошаговый план ее настройки:https://irr.ru/help/forcompanyi/intersellers/ 
Правила использования сервиса: https://help.irr.ru/help/internet_partner
Общие правила сайта IRR: https://help.irr.ru/help/usloviya_i_pravila

--- С уважением,
Команда поддержки Интернет-партнеров."       

 

   

 

       
     

 

 

 

 

Общие правила публикации объявлений для Интернет-Партнеров

1. Все объявления принимаются к публикации только на русском языке и написанные кириллицей, исключение составляют рубрики «Работа», объявления в которой могут быть размещены на других языках, если это следует из сути объявления.

2.  Не допускается подача объявлений с помощью стороннего программного обеспечения. 

3.  Услуга по продукту «Интернет-Партнер» заключается в предоставлении Клиенту возможности активировать объявление, предварительно поданное им в ручном режиме или посредством автоматической загрузки через Личный кабинет на сайте. Активация объявления – это момент, с которого данное объявление становится видимым (доступным для прочтения) любому и каждому Пользователю сайта. Количество активаций Клиентом объявлений по продукту «Интернет-Партнер» за один день (с 00.00 часов до 23.59 часов) не может превышать количества активаций, максимально предоставленных на один день в пакете, приобретенном Клиентом. Данные условия распространяются на все способы подачи Клиентом объявлений.

4.  Запрещено регистрировать несколько аккаунтов (e-mail) для размещения одинаковых объявлений. При обнаружении будут удалены все аккаунты. 

5. Предложение товаров (услуг) в объявлении должны быть реальными (то есть товар/услуга/продукт должны быть в наличии, на складке, в магазине, готово к продаже/аренде).

6. Интернет-партнер несет ответственность за поддержание базы в актуальном состоянии.

7. Не допускается указание некорректных характеристик предмета продажи (аренды) в объявлении. В том числе указание цены не соответствующей фактической цене реализации объекта (предмета). Цена должна быть указана полностью за весь предмет продажи (аренды). Например: при продаже предмета в рассрочку, цена должна быть указана полностью, а не в зависимости от срока рассрочки платежа.

8. Цена должна быть указана в значении «до торга», т.е. та сумма, которую озвучит продавец (арендодатель) на первый вопрос о стоимости. Результаты торга, личных договоренностей  или скидок по цене в случае каких-либо предпочтительных условий могут быть описаны в описании объявления.

9.  Одно объявление должно содержать предложение одного объекта. Упоминание других объектов или предложений в любом виде недопустимо (“есть еще варианты”, “имеются другие квартиры”, “а также предлагается парковка и торговое помещение”, “предлагаем другие участки в коттеджном посёлке” и т.п.), за исключением рубрик «Новостройки», «Участки», «Коммерческая недвижимость».

10. Запрещаются к публикации объявления, так называемых информационных агентств, либо агентств недвижимости реально не располагающих предлагаемой недвижимостью, либо не имеющих документально подтвержденного права на осуществление юридической сделки с данным объектом недвижимости.

Дополнительные правила для Интернет-Партнеров, пользующихся автоматической загрузкой объявлений:

1.   Загрузка объявлений на FTP производится не чаще одного раза в сутки. Выгрузка чаще 1 раза в  24 часа возможна в связи с технической необходимостью и по согласованию со службой поддержки Интернет – Партнера.
2. Запрещено использовать сторонние программы для выгрузки объявлений на сайт.
3. Если срок действия пакета Интернет – Партнера закончился, клиент не имеет права производить загрузку объявлений посредством FTP.
4.   Каждый новый клиент, использующий сервис Интернет-партнер, может воспользоваться  бесплатным тестовым размещением в течение  3 дней, для   настройки  автоматической  выгрузки  и  проверки  корректности и полноты объявлений.
 

Требования к заголовку объявления:

1. Заголовок объявления должен соответствовать его содержанию, Пример неправильно составленного заголовка: «Продам!», «Куплю!», «Срочно!», «Дешево!» «Выгодное предложение» и т.д.

2. Не допускается в заголовке использование верхнего регистра, за исключением первых букв заглавных слов и имен собственных. Целиком в верхнем регистре могут быть написаны только аббревиатуры. Пример неправильного написания: «СРОЧНО КУПЛЮ ВАЗ-2109»;

3. Заголовок не должен содержать повторяющиеся восклицательные и вопросительные знаки, многоточия и другие знаки. Пример неправильного написания: «****Продам квартиру, дешево!!!»;

4. Запрещается указывать в заголовке объявлений следующие слова и словосочетания: Срочно, Очень срочно, и т.д.

5. Не допускаются множественные орфографические и пунктуационные ошибки в заголовке, отсутствие разделительных пробелов;

6. Объявление в своем заголовке не должно содержать Ваших контактных данных (телефона, адреса, e-mail и т.д.)

7. Объявление в своем заголовке и тексте не должно содержать названия или адреса сайта (URL) компании, предлагающей товар/услугу или указание в текстовой форме, что ссылка на сайт находится ниже, в контактных данных (например: «большее количество объявлений ниже по ссылке», либо «дополнительные сведения находятся на нашем сайте»).

8. Объявление в своем заголовке не должно содержать цены или местонахождения товара/услуги.


Требования к фотографиям:

1. Фото, демонстрирующее товар/услугу, предлагаемые Вами, должно соответствовать заголовку и тексту объявления.

2. Фотография не может содержать элементы пользовательского интерфейса, абстрактные рисунки, рамки  и прочие  детали,  нарисованные с помощью графических редакторов.

3. Фото не должно содержать коллаж в качестве заглавной фотографии, логотипа стороннего ресурса (в т.ч. Slando и Avito), бренда, копирайта, водяного знака, названия компании, телефон, E- mail, ссылки на сайт и т.д.

4. Фотография должна быть хорошего качества, изображаемый предмет должен быть различим, оптимальный размер: ширина – 1024 пикселей, высота – 800 пикселей, размер до 5 Мб.

5. Фото может содержать логотип компании Интернет-партнёра размером не более четверти изображения по ширине и высоте или вотермарк с названием компании. Вотермарк не должен занимать более 25% от площади фотографии, а также не должен искажать изображение объекта.

6. В  объявлениях  о продаже и покупки товаров допускается использование только реальных фотографий предлагаемого объекта.

7. Объявления по предоставлению услуг  могут содержать любые графические  изображения, подходящие по тематике, но не нарушающие чьи-либо интеллектуальные права.
Запрещается использовать фотографии, содержащие изображения  алкогольных напитков, табачных изделий, оружия, или других подобных предметов.


Требования к тексту:

1. Объявление в своем тексте не должно содержать Ваших контактных данных (телефона, адреса, e-mail и т.д.),

2. Объявление в своем тексте не должно содержать названия, адреса сайта (URL) компании, предлагающей товар/услугу или указание в текстовой форме, что ссылка на сайт находится ниже, в контактных данных (например: большее количество объявлений ниже по ссылке),

3. Не допускается  использование   верхнего регистра  в тексте объявления, за исключением первых букв заглавных слов и имен собственных. Целиком в верхнем регистре могут быть написаны только аббревиатуры. Пример неправильного написания: «СРОЧНО КУПЛЮ ВАЗ-2109»;

4. В тексте объявления не допустимы множественные орфографические и пунктуационные ошибки, отсутствуют разделительные пробелы.

5. Запрещается указывать в тексте объявлений следующие слова и словосочетания: Срочно, Очень срочно, и т.д.


К публикации на сайте не принимаются объявления, содержащие:

1. Предложения услуг и товаров, расцениваемых действующим законодательством РФ как запрещенные к обороту или ограниченные в обороте.

2. Предложения продажи медицинских препаратов и пищевых добавок.

3. О купле/продаже спиртных напитков.

4. Предложения продажи/покупки человеческих органов.

5. Ненормативную лексику, а также оскорбительные высказывания, в т.ч. расистского и религиозного характера.

6. Порнографию, в т.ч. фото порнографического характера.

7. Мошенничество, вымогательство.

8. Призывы к насилию и противоправным действиям.

9. Дискриминацию по национальному, расовому, религиозному, половому и другим признакам.

10. Не допускаются к публикации объявления о покупке-продаже иностранной валюты.

11. Не допускаются к публикации объявления о покупке-продаже государственных наград СССР и России, персональных документов, а также бланков этих документов.

12. Не допускаются к публикации объявления с предложениями покупки/продажи баз данных.

13. Объявления о продаже/покупки порнографии, действующего огнестрельного и холодного оружия, клыков моржа, бивней слона и мамонта не в изделии, также драгоценных металлов и драгоценных камней не в изделии.

14. Не допускается подача более одного объявления, с информацией об одном и том же объекте от одного пользователя. Если у пользователя несколько объявлений с предложением покупки/продажи одного товара/услуги, сходных по содержанию, т.е. по сути - это одно и тоже объявление, сформулированное разными словами, эти объявления считаются дублями и удаляются. Остается только объявление с уникальным содержанием в данном регионе.

15.Не допускается размещение объявлений с предложением одной и той же услуги или товара в нескольких городах,  входящих в состав одного и того же региона, кроме случаев наличия у ИП постоянного представительства, дополнительного офиса/ магазина продаж, склада c фактическим адресом в данном городе.

16. Подача объявления должна осуществляться непосредственно в регион, в котором находится товар/услуга.  В том случае, если рекламодатель ориентирует свое предложение (или спрос) на несколько регионов, он должен размещать объявление в рамках пакета  "Вся Россия".

17. Допустимо  размещение  вакансий  в  нескольких  городах одного региона и РФ при  вахтовом методе работы.

18. При наличии  у ИП постоянного представительства, дополнительных офисов/ магазинов в одном городе, допустимо  размещение одной вакансии с указанием разных станций метро.


Причины удаления объявлений:

1. У данного Интернет-Партнера  уже есть активное объявление с рекламой этого товара/услуги.

2. Объект в объявлении (продажа/аренда) не существует (определяется на основании жалоб Пользователей и обязательной телефонной проверки модератора сайта).

3. Некорректно  заполнены основные (обязательные) поля объявления.

4. Содержащаяся в объявлении информация противоречит политике сайта.

5. Заголовок объявления не соответствует основным правилам.

6. Фотография объекта не соответствует основным правилам.

7. Объявление, размещенное в рубрике Другое, может быть удалено, если оно по своему содержанию соответствует одной из существующих на сайте рубрик.

8. При наличии информации о том, что размещенные  объявления нарушают правила Сайта, действующее законодательство и/или права третьих лиц, IRR.RU вправе в любой момент проверить и/или удалить такие объявления, а также ограничить действия Пользователя, разместившего эти объявления на сайте.

9. Администрация сайта оставляет за собой право отказать в публикации объявления при систематическом нарушении Интернет-Партнером правил сайта и при подтверждении  жалоб на объявление от других Пользователей. 

Причины приостановления продукта «Интернет-партнер»:
1. Оказание услуг по размещению продукта «Интернет-партнер» может быть приостановлено по причине несоблюдения любого из  перечисленных правил публикации объявлений на сайте irr.ru.
2. При выявлении  нарушений  объявления Интернет-партнера с ручной подачей снимаются с публикации на срок не менее одних суток (за исключением  объявлений несоответствующих тематике выбранной категории/раздела), при множественных  и повторных нарушениях  аккаунт деактивируется до полного исправления нарушений.
3. При выявлении нарушений, связанных с изображениями, с дублированием объявлений (спамом) по регионам РФ, объявления Интернет-партнера с автоматической выгрузкой  снимаются с публикации на срок не менее трех суток, аккаунт деактивируется до полного исправления нарушений.
4. При выявлении вымышленных или неактуальных предложений объявления удаляются модератором, аккаунты Интернет-Партнеров, имеющих неактуальные или недостоверные объявления, подлежат  блокировке  до внесения  актуальной информации в объявления.
5. В случае поступления жалоб на размещение несуществующего товара/объекта недвижимости  администрация сайта вправе потребовать правоустанавливающие документы (учредительные документы юридического лица, документы, подтверждающие регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя)
6. В особых случаях невыполнения требований, нарушения законодательства РФ, систематических нарушений или других причин, по которым Служба модерации не считает возможным продолжать сотрудничество, может быть выполнена полная блокировка аккаунта Интернет-Партнера.
7. Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию объявления с публикации с возможностью устранения нарушения и повторной публикации. Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора.
8. Служба модерации  не вступает в споры по выявленным нарушениям и не принимает аргументации, которые противоречат описанным правилам.

Правила подачи объявлений с предложением услуг, подлежащих лицензированию:

При подаче объявления с предложениями услуг, подлежащих лицензированию, в тексте объявления требуется указывать:

1. Наименование организации, предоставляющую услугу.

2. Номер и дату лицензии (разрешения, допуска, свидетельства, иного документа, необходимого для осуществления данного вида деятельности).

3. Наименование организации, выдавшей лицензию (разрешение, допуск, свидетельство, иной документ, необходимый для осуществления данного вида деятельности).

Перечень услуг, подлежащие лицензированию:

1. услуги кредитных организаций (банков и небанковских кредитных организаций), инвестиционных фондов;
2. медицинские услуги;
3. услуги по страхованию;
4. автошколы, услуги образовательных учреждений (дошкольные учреждения, школы, гимназии и др. образовательные учреждения, где обучение происходит по образовательной программе, по итогам обучения происходит аттестация и выдается документ об образовании, либо документ об обучении);
5. услуги по перевозке пассажиров и опасных грузов; услуги такси;
6. услуги лиц, занимающихся частной детективной и охранной деятельностью;
7. нотариальные услуги;
8. услуги по изготовлению экземпляров аудиовизуальных произведений, программ для электронных вычислительных машин, баз данных и фонограмм на любых видах носителей;
9. услуги аптек;
10. услуги по проведению экспертизы промышленной безопасности;
11. услуги по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений;
12. услуги по заготовке, переработке и реализации лома черных и цветных металлов;
13. работы по инженерным изысканиям, по подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объектов капитального строительства, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства (согласно перечню Минрегиона РФ);
14. иные услуги, для оказания которых, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо получение лицензий, разрешений, допусков, иных документов, необходимых для осуществления данного вида деятельности, или регистрация организации/ИП как поставщика подобного рода услуг/товаров (например: аудиторские, услуги патентных поверенных, строительство, проектирование и изыскательская деятельность, торговля изделиями из драгоценных металлов, пожарная деятельность и т.д.).
  Администрация сайта рекомендует пользователям услуг при обращении по объявлениям с предложениями услуг, подлежащих лицензированию, требовать от организаций предъявления лицензий, разрешающих деятельность в конкретной сфере услуг.
  Администрация сайта оставляет за собой право на дополнение и изменение данных правил.

Доступ к личной информации Интернет-Партнера:

1. Вся информация, содержащаяся в поданных на сайт объявлениях, является общедоступной, за исключением пароля для доступа к личному разделу пользователя и содержащейся в данном разделе информации.

2. Доступ пользователя к изменению информации, содержащейся в объявлениях, производится только на основе уникальных логина и пароля, выбранных пользователем при регистрации.

3. Ответственность за сохранность пароля несет пользователь.

Дополнительные требования при регистрации:

1. При регистрации аккаунта ИНН указать можно только один раз.        

2. Оплата через расчетный счет возможна только при регистрации как Юридическое  лицо.      

3. Поле Тип Субъекта права также можно заполнить один раз. Изменению данное поле не подлежит.

Дополнительно

В случае если деятельность клиента связана с размещением объявлений третьих лиц, ООО «ПМХ» оставляет за собой право требовать заключение отдельного договора на размещение рекламы такого клиента.

ООО «ПМХ» оставляет за собой право отказать пользователю в доступе к пользованию порталом без объяснения причины.
ООО «ПМХ» оставляет за собой право не вступать в переписку с пользователями портала.

После размещения (публикации) объявление становится видимым всем пользователям и проверяется модератором. Если модератор обнаружит ошибку, то объявление будет отклонено с обязательным указанием причины отклонения.
Отклонение объявления — это не наказание, а всего лишь сообщение о допущенной ошибке. Автор объявления может исправить ошибку и снова опубликовать объявление.